小売業からの転身と挑戦。
3年目には年間契約100本を目指す
2022年1月入社(中途採用)
店長
山田 瑞輝 Mizuki Yamada
年間売上14億のスポーツショップ 店長から転身
私にとって不動産業界は全くの未経験。前職ではスポーツショップの店長をしていました。
もともとスポーツをしていたから、と飛び込んだ世界でしたがもちろんやりがいもありました。
ところが、2020年くらいからコロナ禍で営業時間の短縮や売上の減少など苦しい状況に追い込まれてしまって。
私が店長を務めていた店舗ではバイトや社員も含めて60人くらい従業員がいましたが、みんなが生活を維持するための労働時間を確保してあげられないなどジレンマを感じていました。
私自身も自分の時間が増え「小売店はネット販売もあるし、実店舗での販売は時代に合っていないのでは？もっと時代の変化に左右されない永続的な仕事はないかな」と思ったとき、たどり着いたのが不動産業界でした。
人が暮らしていく限り、地球であろうと火星であろうと、家は必要です。ヒトやモノを扱うよりも、不動産を扱う仕事がしてみたいという気持ちが沸々と湧いてきて、転職を決意しました。
とはいえ前職を辞めてすぐに仕事を探したわけではなく、2020年11月に辞めて、夢のおてつだいに入社したのは2022年1月。自分自身を見つめ直す期間を確保しながら、宅建やFPなどの資格を取得しました。
良くも悪くも自己責任、だから面白い
転職エージェントにも登録し、大手不動産会社を含め何社か採用面接を受けました。エージェントから紹介された会社の一つが、株式会社夢のおてつだい。他にも3社ほど内定をもらっていましたが、他の会社と一番違っていたのが、携われる仕事の範囲でした。
他の企業では、不動産売買の仕事を分業制で進めていくスタイル。買付担当、ご契約担当、売却担当など仕事の範囲が決められてしまっていると、どうしてもお客様ファーストで物事を考えにくくなってしまいます。株式会社夢のおてつだいは、不動産のご売却をしたいというお客様、買いたいというお客様のどちらにも関われると知り、「いいな」と。断片的な仕事よりも、最初から最後まで関われるからこそ責任もありますが、だからこそ面白い。
頑張りに応じて報酬も反映してもらえる点にも魅力を感じました。
面接時に、会社の中長期的な目標や出店予定なども聞けて、この会社ならきっと自分も成長できると確信できたのも大きかったかもしれません。
営業ではあえて「自分」をさらけ出す！
実際に働き始めて感じたのは、資格勉強で学んだ知識とお客様と対面して得る生の知識や経験は全くの別物ということでした。小売業をしていた頃は、お客様と話をしても長くて30分程度。不動産営業では、毎週お会いするお客様も多く、1回の面談時間も1、２時間と長い。密な関係になるからこそ、お客様から信頼していただけるかどうかが勝負です。
お客様に安心して本音や悩みを話していただくためにも、私自身も自分のことをさらけだし、プライベートなこともお話しするように意識しています。物件を見るのではなく、私という“人”を見て、頼っていただけることが今の目標です。
一生に一度のパートナーといったら大袈裟かもしれませんが、今の仕事はそれに近い感覚でお客様と向き合えます。先日も、結婚式を控えたお客様が、「家を建てるのはまだ先だけど」と土地を購入くださいました。その際に「山田さんに対応してもらって本当に良かった。家を建てるときも頼らせてね」と言葉をいただいた際には、本当に胸に響きました。
入社3年目には年間契約100本を目指す。
これからの目標は？と聞かれると難しいのですが、ポジションや役割よりも数字で示せる人間になりたいですね。具体的には、入社2年目は契約数60組、3年目には100組のご契約をいただけるような人間になりたいです。そのためには、仕事の質やお客様とのコミュニケーションの密度は落とさず（むしろ高めつつ）、仕事のスピードをもっともっと上げていきたいです。頑張れば頑張るだけ認めてもらえるこの会社、転職して自分に合っているなと感じています。
＼ これが聞きたい！一問一答 ／
Q. 社風や職場の雰囲気は？
社員同士で年齢の壁もなく仕事ができています。入社歴は関係なくアドバイスし合える関係が心地よいです。
他社では営業マン同士が足を引っ張り合うこともあるのかもしれませんが、夢のおてつだいは「いい点は共有してみんなで成果を高めていこう」というマインド。未経験からのスタートでも入社3ヶ月でご契約をいただけたのは、こうした社風があったからではないでしょうか？
Q. 転職理由は？
スポーツ用品の小売店で店長をしていましたが、コロナ禍で業績不振に。これからずっと必要とされる仕事は？と考えて不動産業界への転職を決意しました。
Q. 中途入社でも歓迎してもらえるような雰囲気はあった？
もちろんありました！むしろ「中途採用だから」と思うようなことは皆無でした。私は他業種からの転職でしたが、スムーズに職場に馴染めています。
Q. 残業はありますか？
もちろん、ときには残業をすることもありますが、それはお客様の接客のお時間や、資料作りなど。お客様への費やす時間です。だらだら仕事をするよりもしっかりとメリハリを持って仕事ができる環境です。
